Tudo o que o operador precisa, de ponta a ponta
Conheça em detalhes o painel de gestão, o aplicativo do motorista e as ferramentas comerciais da PlugAki. Todas as telas são reais, com dados fictícios de demonstração.
Sua rede inteira, em tempo real
O painel web mostra o estado de cada carregador e de cada conector no momento em que ele muda, sem recarregar a página.
- Status ao vivo por conector: livre, carregando, reservado, indisponível ou com falha.
- A seção Em uso destaca as recargas que estão acontecendo agora.
- Cada estação com endereço, foto, coordenadas e perfil de preço.
- Acesso por empresa: cada operador vê somente a sua rede, com perfis Administrador, Executivo e Dependente.
- Busca rápida por qualquer tela do painel (Ctrl K).
- Planilhas de recargas por período para conciliação e relatórios.
Manutenção remota, sem ir até o local
Cada recarga documentada, cada problema tratado
Cada recarga tem a sua página: energia, tempos de carga e de ociosidade, bateria no início e no fim, perfil de preço aplicado e quem (ou o que) encerrou a sessão.
Operação autônoma, 24 horas
- Detecta carregadores sem comunicação pelo heartbeat.
- Repete automaticamente comandos de início que o carregador não aceitou.
- Retoma a recarga sozinha após uma queda de energia.
- Não cobra ociosidade enquanto o carregador está sem energia ou sem comunicação.
- Recargas que não entregam energia são registradas e não são cobradas.
- Reconhece carregadores novos assim que se conectam.
Curva de potência de cada recarga e logs OCPP para diagnóstico rápido com o fabricante.
Um aplicativo completo para quem carrega
Disponível para Android e iOS, o app leva o motorista do mapa ao recibo: encontrar uma estação livre, iniciar a recarga, acompanhar cada kWh e pagar sem fricção.
Início simples
Pelo QR Code da estação ou direto no app, com limite de gasto definido pelo motorista.
Transparência
Preços, faixas e tolerância de ociosidade visíveis antes e durante a recarga.
Suporte a um toque
Contato de suporte de cada estação e da PlugAki direto no aplicativo.
Também no app
Preços que acompanham a sua estratégia
Cada carregador recebe um perfil de preço. Um perfil combina várias regras de cobrança, e o motorista vê todas elas no app antes de começar.
- Até 3 faixas de preço por kWh, que mudam pela % da bateria (ex.: acima de 80%) ou pelo tempo de recarga. O motorista é avisado da troca (“Bandeira Amarela” e “Bandeira Vermelha”).
- Taxa de serviço (conexão) por recarga, com isenção para quem volta a carregar em poucos minutos.
- Cobrança por ociosidade: tolerância em minutos, preço por minuto e janela de isenção (ex.: 23h às 6h).
- Preço garantido: os valores vigentes no início valem até o fim da recarga.
- Custo do kWh por perfil, para acompanhar a margem nos relatórios.
Exemplo: recarga DC de 20% a 85%
| Item | Regra | Valor |
|---|---|---|
| Energia até 80% | 30 kWh × R$ 2,39 | R$ 71,70 |
| Energia após 80% | 2,5 kWh × R$ 2,79 | R$ 6,98 |
| Taxa de serviço | por recarga | R$ 2,50 |
| Ociosidade | desconectou dentro da tolerância de 15 min | R$ 0,00 |
| Total da recarga | R$ 81,18 | |
Bateria de 50 kWh. Valores de exemplo; cada operador define os seus.
Um perfil, vários usos
- Associe o perfil a um carregador, a uma tag RFID, a um grupo de clientes ou a um cupom.
- Altere os preços pelo painel: a mudança vale para as próximas recargas, sem mexer no carregador.
- Defina também as opções de reserva oferecidas em cada perfil.
O preço certo para cada horário
Programe perfis de preço que entram e saem sozinhos: uma tarifa de madrugada para ocupar a rede fora do pico, um preço promocional no fim de semana ou uma condição especial em feriados.
- Janelas flexíveis: por minuto, hora, dia da semana, dia do mês e mês.
- Alvo à sua escolha: todos os carregadores, carregadores específicos ou um grupo de clientes.
- Aviso automático: os clientes recebem uma notificação quando a tarifa entra (ou sai), com link e imagem opcionais.
- Aplicação única para promoções de um dia só.
- No fim da janela, os perfis originais voltam sozinhos, e se uma desativação não acontecer no horário, a plataforma corrige.
Regra de ouro: o preço vigente no início de cada recarga vale até o fim dela. O motorista nunca é surpreendido no meio da sessão.
Notificação enviada automaticamente na ativação do agendamento.
Condições especiais para motoristas de aplicativo, frotas e parceiros
Ofereça um preço exclusivo para um grupo de clientes, aplicado automaticamente em cada recarga, sem cupom para digitar e sem conferência manual.
Como funciona na prática
O motorista pede o credenciamento
No app, o botão “Desconto motorista aplicativo” abre uma conversa com o suporte no WhatsApp.
A equipe valida e adiciona ao grupo
A inclusão é feita no painel, buscando o cliente por nome, e-mail ou celular.
O app reconhece o motorista na hora
O selo “Motorista Parceiro” e os preços com desconto aparecem imediatamente, sem atualizar o app.
Toda recarga usa o preço do grupo
Automaticamente, sem cupom e sem conferência manual.
Mais do que um desconto
- Cupons exclusivos que só os membros do grupo conseguem resgatar.
- Campanhas para o grupo: notificações com texto, link e imagem.
- Tarifas agendadas por grupo (ex.: horário especial só para parceiros).
- Use também para frotas, taxistas, condomínios e funcionários de empresas parceiras.
Ordem de prioridade dos preços: cupom de recarga › grupo de clientes › tag da empresa › perfil do carregador.
Configurado pela equipe PlugAki. Você define as condições comerciais; nós criamos o grupo, o perfil de preço e cuidamos das inclusões junto com você.
Ferramentas para atrair e reter clientes
Cupons para trazer novos motoristas, descontos para a primeira recarga e bônus para quem coloca saldo via Pix, com regras que você controla.
Cupom de saldo
Credita um valor na carteira do motorista. Ex.: BEMVINDOPLUGAKI → R$ 15,00.
Cupom de recarga
Aplica um preço especial na próxima recarga. Ex.: PRIMEIRARECARGA → R$ 1,49/kWh.
Regras sob controle
Uso único por cliente, limite total de resgates, validade, exclusividade para um grupo e opção de exibir no app ou manter o código reservado.
Bônus em depósitos via Pix
Percentual (ex.: 10%) ou valor fixo por faixa (ex.: R$ 5 a cada R$ 50), com validade e mensagem promocional no app.
Reserva com consumação mínima
O motorista garante o conector antes de sair de casa. Para reservar, ele paga antecipadamente um valor mínimo que vira crédito para a própria recarga, e você não perde a vaga para quem não aparece.
Escolhe o conector e a duração
Ex.: 30 min por R$ 30,00 ou 60 min por R$ 50,00. Opções e valores definidos por você.
Paga com saldo, Pix ou cartão
O valor da reserva fica disponível como crédito para carregar.
O conector fica bloqueado para ele
Funciona em qualquer carregador OCPP 1.6.
Chegou, tocou, carregou
“Iniciar Recarga” libera o conector e usa o crédito da reserva.
Regras justas para os dois lados
| Desistência em até 60 segundos | reembolso integral |
| Não comparecimento ou cancelamento | penalidade definida por você; o restante volta ao saldo |
| Carregador fora do ar | o tempo da reserva fica congelado |
| Falha do carregador ao iniciar | isenção da penalidade |
O motorista sempre sabe o que está acontecendo
Cada etapa da recarga gera um aviso no celular do motorista: por notificação push, na caixa de entrada do app e no acompanhamento da recarga na tela de bloqueio (Live Activity no iOS e notificação contínua no Android).
| Momento | Notificação |
|---|---|
| Recarga iniciada | NÃO DESCONECTE SEU VEÍCULO! |
| Mudança de faixa de preço | Bandeira Amarela · Bandeira Vermelha |
| Saldo perto do limite | Próximo do limite |
| Carregador parou de fornecer energia | Conector desenergizado |
| Veículo ocioso (3 avisos) | Desconecte seu veículo do carregador |
| Fim da recarga | Veículo desconectado · Recarga finalizada! |
| Pagamentos | Pix confirmado · Bônus de Saldo! · Cobrança realizada · Saldo reembolsado! |
| Reservas | Reserva confirmada · CONECTE SEU VEÍCULO · Não Comparecimento |
| Isenção da taxa | Isento da Taxa de Conexão |
Campanhas, quando você quiser
Envie notificações para um cliente, para um grupo ou de forma recorrente (ex.: toda sexta às 17h), com link para uma página ou para uma tela do app e imagem opcional.
Pix, cartão, carteira e pós-pago
O motorista paga como preferir, e cada centavo fica registrado na recarga correspondente.
Carteira digital
Saldo recarregado por Pix ou cartão, debitado em tempo real durante a recarga, com limite de gasto. O saldo não expira.
Cartão de crédito
Pré-autorização de um limite e cobrança somente do valor consumido. Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e Amex.
Pix
Para colocar saldo na carteira e para pagar reservas, com QR Code e “copia e cola”. Confirmação automática.
Pós-pago para empresas
Frotas e empresas carregam com tags RFID próprias e pagam depois, com NFS-e emitida para a empresa.
Como os motoristas pagam na rede PlugAki
Recargas por forma de pagamento na rede PlugAki até outubro de 2026. Os 10% restantes são recargas pós-pagas de empresas.
- NFS-e automática pelo Sistema Nacional, com envio do PDF por e-mail, cancelamento e reemissão pelo painel.
- Reembolsos automáticos: o que não foi consumido volta para o motorista.
- Antifalha: cobranças com falha entram em nova tentativa automática e ficam visíveis para a equipe.
- Planilhas de recargas por período e relatórios gerenciais (ticket médio, despesas e faturamento) preparados pela equipe PlugAki.
Conectada aos parceiros certos e ao seu hardware
Edenred · OCPI 2.2.1
Integração com a Edenred pelo protocolo OCPI 2.2.1: localização e disponibilidade das estações em tempo real, tarifas, recargas iniciadas e encerradas remotamente pelos clientes do parceiro e conciliação dos pagamentos com NFS-e.
PlugShare
As estações podem ser vinculadas ao PlugShare, um dos apps de mapas de recarga mais populares, e o app PlugAki convida o motorista a avaliar a estação ao fim de cada recarga.
Compatível com o seu hardware
A PlugAki se comunica com carregadores AC e DC que falam OCPP 1.6J, o padrão do mercado. Estes fabricantes já operam na nossa rede hoje:
Modelos em operação: WEG WEMOB (S030, S060, P046, W-007), Southking SKEV40, SDEE DC-G2, EN+ AC022K e LN EVS-TYPE1-32.
Migração sem troca de equipamento
Aponte o carregador para a PlugAki
Basta configurar o endereço do servidor OCPP no próprio carregador.
O painel reconhece o equipamento
Carregadores novos aparecem automaticamente para cadastro na sua rede.
Preços, fotos e QR Codes
Definimos perfis de preço, endereço, fotos e geramos os QR Codes das estações.
Vamos conectar a sua rede?
Agende uma demonstração: mostramos o painel e o aplicativo funcionando ao vivo e montamos com você o plano de migração.
- WhatsApp(22) 99746-2773
- E-mailcontato@plugaki.com.br
- Instagram@useplugaki
Aponte a câmera do celular para o QR Code e fale com a nossa equipe no WhatsApp.